Integritetspolicy

1. Allmänt

Denna integritetspolicy beskriver hur BrightBid AB, org. nr 559250-7957, Klarabergsgatan 60, 111 21 Stockholm, e-mail: info@brightbid.com samlar in, använder, lämnar ut och lagrar dina personuppgifter.

Integritetspolicyn gäller då BrightBid AB ingår avtal med kund som köper tjänster utav BrightBid AB. Integritetspolicyn gäller även för besökare till BrightBid ABs webbplats. Vi vill med denna Integritetspolicy visa hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning.

2. Personuppgiftsansvar

2.1 BrightBid AB som Personuppgiftsansvarig

BrightBid AB är personuppgiftsansvarig för behandling av dina personuppgifter som kund eller besökare till vår webbsida och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.

2.2 BrightBid AB som Personuppgiftsbiträde

BrightBid ABs kunder är personuppgiftsansvariga för personuppgifter de samlar in av sina kunder. Delas dessa personuppgifter med BrightBid AB så agerar BrightBid AB personuppgiftsbiträde. Detta sker t.ex. när BrightBid AB får tillgång till personuppgifter i e-handelssystem och databas.

3. När behandlar vi dina personuppgifter?

För att du ska kunna besöka vår webbplats och få en så bra upplevelse som möjligt, få mail eller ingå avtal med oss måste vi samla in och behandla personuppgifter om dig.
BrightBid AB samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du besöker vår webbplats, ingår avtal med oss, eller när du kontaktar oss via telefon, e-post eller kontaktformulär.

Informationen som samlas in från dig vid köp av våra tjänster, eller vid begärd information om våra tjänster, krävs för att du ska kunna ingå avtal med BrightBid AB och för att BrightBid AB ska kunna tillhandahålla sina tjänster.

4. Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?

4.1 För dig som är kund till BrightBid AB

De personuppgifter BrightBid AB samlar in och behandlar om dig i egenskap av kund som genomför köp av våra tjänster är:

Namn Organisationsnummer Adress & Fakturauppgifter Telefonnummer E-postadress.

4.2 För dig som är besökare till vår webbplats

De personuppgifter BrightBid AB kan samla in och behandla om dig som besökare till vår webbplats är:

Namn Telefonnummer och/eller e-postadress IP-adress och information om din användning av BrightBid ABs webbplats via anonymiserad insamling till analysverktyg.

Vi använder Hotjar, en analysverktygstjänst från Hotjar Ltd, för att samla in information om hur besökare använder vår webbplats. Hotjar samlar in data om besökarens beteende och interaktioner på vår webbplats, inklusive muspekarens rörelser, klick, scrollning och skärmaktivitet. Den information som samlas in används för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats och för att optimera vår webbplatsdesign. Hotjar använder cookies och andra spårningstekniker för att samla in denna data. Genom att använda vår webbplats samtycker du till vår användning av Hotjar och cookies. Du kan välja att blockera cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare.

5. Varför behandlar vi uppgifter om dig?

5.1 För dig som är kund till BrightBid AB

BrightBid AB behandlar dina personuppgifter för olika ändamål. Huvudsakligen behandlar BrightBid AB dina personuppgifter i syfte att:

Fullgöra våra förpliktelser gentemot dig som kund, såsom genomförande av avtal mellan parterna, fakturering och tillhandahållande av våra tjänster och support Möjliggöra allmän kundvård och kundservice, som för att besvara frågor och rätta felaktiga uppgifter Lämna information och rikta marknadsföring, per post, e-post, SMS/MMS samt telefon avseende BrightBid ABs och utvalda samarbetspartners tjänster Ge dig relevant information och anpassade erbjudanden i nyhetsbrev samt på webben eller sociala medier Förbättra vårt kunderbjudande, till exempel utveckling av tjänster, produkter och funktioner.

6. De lagliga grunderna för vår behandling av dina personuppgifter

BrightBid AB baserar behandlingen av dina personuppgifter på ett antal lagliga grunder. Dessa beskrivs i det här avsnittet.

Vi behandlar bland annat dina personuppgifter för att kunna fullgöra avtalet med dig som kund, såsom att kunna kontakta dig för genomgång av våra tjänster vi utför på uppdrag av dig. Gentemot dig som besökare av vår webbplats, såsom ditt beteende på vår hemsida, din interaktion med BrightBid AB samt ditt intresse av våra erbjudanden och produkter för att kunna fullgöra vårt åtagande att tillhandahålla dig personliga erbjudanden.

I vissa fall kan BrightBid AB ha en rättslig förpliktelse att behandla dina personuppgifter. Detta gäller till exempel för den behandling av personuppgifter som vi utför för att kunna uppfylla bokföringslagens krav.

7. Sammanställning av vår personuppgiftsbehandling

För att leverera, administrera och utveckla våra tjänster samt tillhandahålla support har vi som rättslig grund fullföljande av avtal om köp (försäljningsvillkor). Här är kategorier av personuppgifter namn, telefonnummer och e-postadress. Lagringstiden gäller till två år efter att du senast varit aktiv kund till BrightBid AB.

För att försäkra oss om att lagkrav efterlevs, såsom bokföringslagen är BrightBid ABs rättsliga grund rättslig förpliktelse. Kategorier av personuppgifter är namn och organisationsnummer och adress (inklusive faktureringsadress). Vi lagrar uppgifterna så länge vi är skyldiga att lagra uppgifterna enligt tillämplig lag.

8. Hur länge sparar vi uppgifter om dig?

Dina personuppgifter sparas endast så länge som det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för i enlighet med denna Integritetspolicy. BrightBid AB kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka BrightBid ABs rättsliga intressen, till exempel om det pågår en juridisk process.

BrightBid AB sparar personuppgifter om kunder i högst 24 månader sedan du senast varit aktiv kund till BrightBid AB.

BrightBid AB sparar uppgifter om besökare till BrightBid ABs webbplats tills du begär att få dina personuppgifter borttagna.

9. Vem lämnar vi ut personuppgifter till?

BrightBid AB kommer att lämna ut dina uppgifter till tredje part, såsom till BrightBid AB marknadsföringspartners och leverantörer vid tjänster för kreditupplysning.

Tredje part som BrightBid AB lämnar ut information till eller på annat sätt tillhandahåller information om en kund eller besökare till BrightBid ABs webbplats får endast använda informationen i syfte att sälja och marknadsföra BrightBid ABs tjänster och produkter eller i syfte att leverera tjänster med anknytning till BrightBid ABs avtal med dig som kund eller besökare till vår webbsida.

Personuppgifter kommer att lämnas ut av BrightBid AB om det är nödvändigt för att följa gällande lagkrav eller krav från myndigheter, för att tillvarata BrightBid ABs rättsliga intressen eller för att upptäcka, förebygga eller uppmärksamma bedrägerier och andra säkerhets- eller tekniska problem.

BrightBid AB kommer att överföra dina personuppgifter till land utanför EU/EES, om någon av BrightBid ABs leverantörer eller samarbetspartners befinner sig där. Om personuppgifter överförs till något land utanför EU/EES, kommer BrightBid AB vidta åtgärder för att se till att personuppgifterna fortsätter vara skyddade och även vidta de åtgärder som krävs för att på lagligt sätt överföra personuppgifter till länder utanför EU/EES.

BrightBid AB kommer inte att sälja dina personuppgifter till tredje part om vi inte har ditt tillstånd till det.

10. Ändring av integritetspolicy

BrightBid AB har rätt att ändra Integritetspolicyn och vi kommer med rimlig varsel underrätta dig när ändringar sker.

11. Skyddet av dina personuppgifter

Vi vill att du skall kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Vi har tagit fram och infört säkerhetsåtgärder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering.

12. Dina rättigheter

BrightBid AB ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning.

BrightBid AB kommer, på din begäran (privacy@brightbid.com) eller på eget initiativ, att rätta, avidentifiera, radera eller komplettera uppgifter som visar sig vara felaktiga, ofullständiga eller vilseledande.

Du har rätt att begära:

Tillgång till dina personuppgifter
Detta innebär att du har rätt att begära ett registerutdrag över den behandling vi utför av dina personuppgifter. Du har även rätt att få en kopia av de personuppgifter som behandlas. Registerutdraget är kostnadsfritt och innehåller information om vilka personuppgifter som finns registrerade om dig, ändamålen med behandlingen samt vilka mottagare uppgifterna har lämnats eller kommer att lämnas ut till. Om personuppgifterna inte har samlats in direkt från dig har du även rätt att få information om varifrån uppgifterna kommer. Registerutdraget ska dessutom innehålla information om dina övriga rättigheter enligt detta avsnitt.

Rättelse av dina personuppgifter
På din begäran kommer vi att rätta felaktiga eller komplettera ofullständiga personuppgifter som vi behandlar om dig så snart som möjligt.

Radering av dina personuppgifter
Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas om de inte längre är nödvändiga för det ändamål för vilket de samlades in. Det kan dock finnas rättsliga skyldigheter som innebär att vi inte omedelbart kan radera vissa personuppgifter, exempelvis enligt bokförings- eller skattelagstiftning. I sådana fall kommer vi att upphöra med all behandling som inte är nödvändig för att uppfylla dessa rättsliga skyldigheter.

Begränsning av behandling
Detta innebär att dina personuppgifter markeras så att de endast får behandlas för vissa begränsade ändamål. Du kan bland annat begära en begränsning om du anser att uppgifterna är felaktiga och har begärt rättelse. Under tiden uppgifternas riktighet utreds kommer behandlingen att begränsas.

Dataportabilitet
Detta innebär att du, under vissa förutsättningar, har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format samt att överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.

Direktmarknadsföring
Du har alltid rätt att invända mot att dina personuppgifter behandlas för direktmarknadsföring.

Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att behandlingen av dina personuppgifter inte sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

13. Cookies

När du besöker vår hemsida använder vi cookies vilket du finner mer information om i BrightBid ABs cookiepolicy längst ned på denna sida.

14. Kontaktinformation

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor om denna Integritetspolicy, behandlingen av dina personuppgifter eller om du vill begära ett registerutdrag. Vår kontaktinformation hittar du nedan.

BrightBid AB, org. no. 559250-7957, Klarabergsgatan 60, 111 21 Stockholm, info@brightbid.com.