Økt ROAS
Nobis Hospitality Group er en familieeid hotellgruppe i det aller øverste segmentet i Sverige. De hadde oppnådd gode resultater fra betalt søk for flere av sine andre hoteller. Likevel, de hadde ikke klart å skape kostnadseffektive direkte bestillinger for Blique by Nobis. De møtte en betydelig utfordring i konkurransen med de store booking-sidene, hvor populære søkeord er svært dyre. De økte konverteringer fra PPC med 45% og økte Return on AdSpend med 216%. Resultatene kom raskt: Innen 8 uker.
Om prosjektet
Nobis Hospitality Group er en familieeid hotellgruppe i det aller øverste segmentet i Sverige. I økende grad henvender de seg til internasjonale markeder med det eksklusive hotellet Blique, som ligger midt i hjertet av Stockholm. Nobis Hospitality Group retter seg mot reisende som på egenhånd søker etter hoteller på deres lokasjoner, og de konkurrerer med de store booking-sidene om å vinne denne trafikken For flere av deres andre hoteller har Nobis Hospitality Group oppnådd gode resultater fra betalt søk, med fine tall for direkte bestillinger. Likevel, de hadde ikke klart å skape kostnadseffektive direkte bestillinger for Blique-hotellet. Et sentralt strategisk mål for marketing-teamet var et økt antall direktebestillinger fra nettsidene til Blique. Dette for å unngå å betale høye provisjoner til de store booking-sidene.
Anmeldelse
”BrightBids AI hjalp oss med å finne flere unike søkeord med stort potensial for å treffe kunder, som for eksempel ‘hotell med takterrasse i Stockholm’ (søkeord om sommeren) eller ‘langtidsopphold på hotell med treningsstudio’. Dette betydde at vi var i stand til å øke budene våre for å nå frem til eksklusive kunder – og forbedre rangeringen vår.”
Jakob Lindh Tripolitis, E-commerce Manager at Nobis Hospitality Group
Resultatet
Teknologi drevet av AI og menneskelig innsikt hjelper Blique av Nobis å oppnå bemerkelsesverdige resultater med et begrenset budsjett for søkeord
Kombinasjonen av AI-drevet teknologi og menneskelig ekspertise hjalp vår kunde til betydelig forbedrede resultater – med lavere bemanning og kostnader. For Blique by Nobis var det sentralt å forbedre evnen til å finne riktige søkere med høy betalingsvilje. Dette var den viktigste driveren for bedre utnyttelse av begrensede budsjett og ressurser.
Veien til mål var ganske finurlig: Antallet besøk til nettsidene gikk faktisk ned med 17%. Og kostnaden per klikk gikk noe opp, fordi den relevante målgruppen er dyrere å tiltrekke seg. Men, av den grunn gikk bounce rate ned med 40%, og varigheten per besøk økte med 15%. Optimalisering av målgruppen og justering av bud spilte en avgjørende rolle for at Blique vant kampen om denne eksklusive målgruppen.
Dette ga store gevinster: Konverteringer fra nettside-besøk til bookinger økte med 45%, og inntektene fra bookingene økte med 257%. Dette økte ROAS med formidable 216%.
