Enhver nettbutikk bør ha en nettside som gir et godt førsteinntrykk. Nøkkelen til suksess i e-handel ligger likevel i å få riktig pris på produktene dine. Derfor har vi laget denne grundige håndboken om prisovervåking for e-handel. Vi vil rett og slett hjelpe deg å forstå finessene i smarte prisstrategier. Håndboken begynner med å begrunne hvorfor det er essensielt med prisovervåking og prisstrategier. Deretter går vi videre til å vise frem verktøyene du trenger, før vi avslutter med å veilede deg gjennom teknikkene for å ligge et skritt foran konkurrentene.

Hva er en prisovervåker for e-handel?

En prisovervåker (price tracker) for e-handel er en programvare som hjelper deg med å spore og analysere priser på nettet. Du kan spore priser, sammenligne priser, identifisere trender og få innsikt. Imidlertid er ikke hver prisovervåker egnet for alle – no size fits all. Nettforhandlere bruker prisovervåkere som er spesielt designet for e-handelsbedrifter.

Hvorfor du bør bruke en prisovervåker for e-handel

Prisovervåkere for e-handel lar deg dra nytte av priselastisitet. Dette er det økonomiske fremmedordet for hvordan prisendringer påvirker hvor mye produktene dine selger. Ved å overvåke konkurrentenes priser og kundenes atferd, vil du kunne finne en «sweet spot». Dette er prisen som klarer den hårfine balansen 1) å tiltrekke seg et bredere spekter av kunder uten 2) å gå på kompromiss med marginene dine. Totalt sett, med en prisovervåker, vil du kunne:

• Identifisere prisgap: Se muligheter for å underby konkurrentene dine på visse produkter og få en større markedsandel.
• Reagere på konkurrentenes prisendringer: Få øyeblikkelige varsler når konkurrenter justerer prisene sine, slik at du kan justere dine priser tilsvarende og før andre konkurrenter.
• Integrere dynamisk prissetting: Med prisovervåkere kan du integrere programvare for dynamisk prissetting. Dette lar deg justere priser i sanntid basert på faktiske markedsforhold, som konkurrentenes priser, etterspørselsfluktuasjoner osv.

Utfordringer med prisovervåking for e-handelsbedrifter

Selv om prisovervåking for e-handel tilbyr betydelige fordeler, har det noen utfordringer du bør være oppmerksom på. Her er noen problemstillinger dere bør være obs på:

• Nøyaktighet og inkonsistens i data: Prisovervåkere bruker skraping (scraping) for å samle informasjon fra nettsteder. Imidlertid er denne metoden ikke alltid perfekt og kan noen ganger føre til feil. For eksempel kan informasjonen om et produkt være forskjellig på forskjellige nettsteder, eller det kan være midlertidige salg eller problemer med nettstedet som kan gjøre prisdataene unøyaktige.
• Overbelastning og kompleksitet: E-handelsbedrifter har mange produkter å holde styr på, noen ganger til og med hundrevis eller tusenvis. Det kan være vanskelig å håndtere all denne informasjonen og finne nyttige innsikter.
• Begrenset produktdekning: Noen prisovervåkere dekker ikke nødvendigvis alle relevante markedsplasser eller nisjeforhandlere, noe som potensielt kan skape blindsoner i konkurranselandskapet.
• Fokus på pris alene: Når bedrifter bruker prisovervåkere, kan de begynne å tro at det eneste som betyr noe er å ha den laveste prisen. Men det er andre viktige ting å vurdere, som å bygge en sterk merkevare og tilby god kundeservice. 
• Avhengighet av automatisering: Mens automatisering sparer tid, kan det ikke erstatte menneskelig dømmekraft. Bedrifter må forstå konteksten bak prisendringer og vurdere faktorer som produktkvalitet, merkevarens omdømme og kampanjer.
• Implementering og integrasjon: Å sette opp og bruke et verktøy for prisovervåkning kan være komplisert. Det kan kreve mer teknisk kunnskap enn dere har for å få det til å fungere skikkelig, og verktøyet kan trenge kontinuerlig vedlikehold for å holde det i gang. 
• Etiske hensyn: Enkelte utslag av prisovervåking kan bryte produsentenes minstepris.
• Juridiske spørsmål: Reguleringer for dataskraping kan variere avhengig av land. 

Når det kommer til prisovervåking, er det viktig å ha en strategisk tilnærming. Her er noen nøkkelpunkter å huske på når du setter opp din arbeidsflyt:

• Sikre datakvalitet: Velg et prisovervåkningsverktøy som har rykte på seg for høy grad av nøyaktighet, og dobbeltsjekk eventuelle mistenkelige datapunkter. For kritiske produkter kan du også vurdere manuell verifisering.
• Ikke bli overveldet av data: Ikke overbelast deg selv med for mye data. Ha i stedet fokus på innsikt. Identifiser trender, analyser konkurrenters atferd, og bruk denne informasjonen til å ta bedre beslutninger.
• Balanser automatisering og menneskelig ekspertise: La verktøyene dine automatisere datainnsamlingen, men glem ikke å inkludere menneskelig ekspertise. Bruk din egen dømmekraft for å vurdere faktorer utover bare pris. For eksempel, vurder brand value og kundeopplevelse, så vel som langsiktige markedstrender.
• Velg en helhetlig tilnærming: Vurder faktorer som produktkvalitet og markedsføringsstrategi, så vel som kundeservice, for å skape et bærekraftig konkurransefortrinn.

Hva er forskjellen mellom en prisovervåker for forbrukermarkedet og forretningsmarkedet?

Det er en forskjell mellom prisovervåkere for forbrukermarkedet og forretningsmarkedet. En forbrukerprisovervåker er designet for personlig bruk. For eksempel kan du bruke en forbrukerprisovervåker for å finne den beste avtalen på en vare på forskjellige nettbutikker.

På den andre siden er en prisovervåker for bedrifter innen e-handel mer robust. Den samler mye data ved å overvåke et stort antall produkter på konkurrentenes nettsteder. Dette verktøyet er designet for prisovervåking av e-handelskonkurrenter.

For nettforhandlere er bruk av en prisovervåker for e-handel essensielt. Den overvåker og sammenligner priser, og kommer med et brukervennlig grensesnitt, og samler effektivt inn store mengder data gjennom omfattende produktovervåking på forskjellige konkurrenters nettsteder.

Typer prisovervåkere for e-handelsbedrifter

Verktøy for overvåking av konkurrenters priser

Hovedformålet med disse verktøyene er å overvåke prisene på produkter som tilbys av konkurrenter på ulike online plattformer. De gir verdifulle innsikter til bedrifter, hjelper dem å holde seg informert om markedstrender og gjøre nødvendige justeringer i prisstrategiene sine. Eksempler inkluderer Prisync, Wiser og Price2Spy.

Verktøy for reprising

Reprisingsverktøy effektiviserer oppgaven med å modifisere produktpriser i henhold til endringer i det konkurrerende markedet. De er spesielt gunstige for bedrifter som selger på plattformer som Amazon og eBay, hvor prisene kan endre seg raskt. RepricerExpress og Pricefx er eksempler på slike verktøy.

Verktøy for merkevarebeskyttelse og MAP-overvåking

Verktøy i denne gruppen er opprettet for å assistere bedrifter i å håndtere deres merkevare og følge Minste Annonserte Pris (MAP)-policyer. TrackStreet og Incompetitor er eksempler på verktøy som fokuserer på merkevarebeskyttelse og MAP-overvåking.

Programvare for dynamisk prissetting

Dynamiske prissettingsverktøy går utover overvåking av konkurrenter; de bruker algoritmer og sanntidsdata for å justere priser dynamisk basert på markedsforhold, etterspørsel og andre faktorer. Omnia Retail og Pricefx er eksempler på verktøy som tilbyr dynamisk prissetting.

Plattformer for retail

Plattformer for innsikt i detaljhandel tilbyr en omfattende metode for å analysere konkurransen. De inkluderer ulike funksjoner som overvåking av priser, analyse av produkter og sporing av kampanjer. Crayon er et eksempel på et verktøy som tilhører denne kategorien.

Verktøy for prisanalyse

Verktøy for prisanalyse hjelper bedrifter med å få detaljerte innsikter i pristrender, slik at de kan ta strategiske avgjørelser. En illustrasjon av et slikt verktøy er Competitor Monitor, som tilbyr funksjoner for prisanalyse.

Plattformer for markedsføring og prisautomatisering

Noen verktøy tilbyr en kombinasjon av prisautomatisering og markedsføringsfunksjoner. De hjelper bedrifter med å optimalisere både prising og promotering for å maksimere lønnsomheten. Omnia Retail er et eksempel på et verktøy med funksjoner for prisautomatisering så vel som og marketing automation.

Fordeler med å bruke en prisovervåker for e-handel

Alle forhandlere og bedriftseiere ønsker å øke marginer og salg. Derfor er pris så viktig. Men de beste prisene og strategiene fungerer ikke alltid utenfor konteksten. Du må vite hva konkurrentene dine gjør, hvor mye lager de har, og hvor mye de bruker. Du må også sørge for at du tilbyr de riktige prisene til kjøpere og potensielle kjøpere.

Å holde styr på all denne informasjonen og prisene kan være tidkrevende. Prisovervåkeren for e-handel gjør det lettere. Ved å bruke overvåkeren trenger du ikke å bruke tid på å søke og organisere data. I stedet kan du fokusere på det som betyr mest: Å få de mest nøyaktige resultatene.

Fordelene med å bruke en prisovervåker for e-handel inkluderer:

• Spar tid: En prisovervåker kartlegger automatisk markedet og tilpasser seg endrede markedsforhold hvis den inkluderer dynamisk prissetting.
• Øk salget: Ved å prise på rett tidspunkt og tilby konkurransedyktige priser kan bedrifter tiltrekke seg flere kunder og øke salget.
• Forbedre lønnsomheten: En prisovervåker gir bedrifter tilgang til detaljert informasjon om konkurrentenes priser, noe som lar dem lage effektive prisstrategier og posisjonere seg i markedet.
• Forbedre prisstrategien: En prisovervåker gir innsikt som lar bedrifter utforme en sterk prisstrategi i stedet for bare å senke prisene. Dette lar bedrifter ta bedre avgjørelser og potensielt øke sine marginer.

Nøkkelegenskaper ved en prisovervåker for e-handel

Prisovervåkere for e-handel kan hjelpe deg å holde deg konkurransedyktig og optimalisere dine prisstrategier. Her er de nøkkelegenskapene å se etter i en prisovervåker for e-handel:

• Omfattende produktdekning: En god prisovervåker bør ha omfattende produktdekning, overvåke priser på tvers av alle større e-handelsplattformer, nisjeforhandlere og nettbaserte auksjonssteder.
• Oppdateringer i sanntid: Siden nettpriser er dynamiske, bør en prisovervåker gi sanntids prisendringer. På denne måten kan du reagere på konkurrentenes prisstrategier i sanntid.
• Automatisert prisvarsel: En viktig egenskap ved en god prisovervåker er evnen til å sette automatiske prisvarsler. Dette er nyttig for å overvåke bestemte produkter og prisområder. For eksempel kan du sette varsler for å varsle deg når prisene faller under en viss terskel, eller når en konkurrent tilbyr en bedre avtale.
• Prishistorikk og trendanalyse: Historiske prisdata er avgjørende for å forstå markedstrender og ta informerte prisavgjørelser. En prisovervåker bør tilby historiske prisgrafer og diagrammer som illustrerer pris trender over tid.
• Konkurransedyktig analyse og benchmarking: Å sammenligne prisene dine med konkurrentenes kan hjelpe deg å identifisere prisforskjeller og gjøre justeringer for å forbli konkurransedyktig. En prisovervåker bør tilby detaljerte sammenligningsrapporter og komparativ benchmarkingdata.
• Integrerte prisoptimaliseringsverktøy: Noen prisovervåkere tilbyr integrerte prisoptimaliseringsverktøy. Disse verktøyene analyserer markedsdata og anbefaler prisstrategier basert på forretningsmål og konkurransen.
• Integrasjon med eksisterende systemer: Integrasjon med din e-handelsplattform, lagerstyringssystem eller ERP for å automatisere datautvekslingen og gjøre dine prisprosesser mer effektive.
• Brukervennlig grensesnitt og alternativer for rapportering: Prisovervåkeren bør være enkel å bruke og redigere. Den bør også ha omfattende alternativer for rapportering som lar deg analysere dine prisdata og overvåke resultatene av dine prisstrategier.
• Plattform-kompatibilitet: Sørg for at din prisovervåker fungerer på din foretrukne enhet og operativsystem, enten det er en nettbasert plattform, en nettleserutvidelse eller en mobilapp.
• Skalerbarhet og fleksibilitet: Når bedriften produktsortimentet vokser, bør prisovervåkeren kunne håndtere flere produkter, markedsplasser og brukere uten å ofre ytelse eller funksjoner.

Forresten, vi har gjennomført en case-studie om hvordan butikker priser produktene sine på Google Shopping: 4 måter å sammenligne Google Shopping-priser fra konkurrenter.

Unngå kappløpet mot bunnen: Strategier for å lykkes med e-handelsprising

Overvåking av konkurrentpriser er et verdifullt verktøy. Men det å stole blindt på prisovervåkeren kan føre til et kappløp mot bunnen. Dette går utover både marginer og merkevare. For å lykkes i dette konkurransepreget landskapet, trenger du en helhetlig prisstrategi som balanserer flere faktorer enn bare konkurrentprising.

Utvikle en vinnende prisstrategi

Her er noen nøkkelelementer å vurdere når du setter dine e-handelspriser:

• Varekostnader: Dette er grunnlaget for din prissetting. Forstå dine produksjons-, material- og fraktkostnader for å bestemme minsteprisen som sikrer lønnsomhet.
• Målgruppe: Hvem selger du til? Å forstå din ideelle kundes prisfølsomhet og betalingsvilje lar deg sette priser som resonnerer med dem. Vurder demografi, psykologiske faktorer og kjøpsvaner.
• Merkeverdi: Merket ditt er mer enn bare en logo. Ta hensyn til kvaliteten, omdømmet og det unike salgsforslaget (USP) for produktene dine. Premium prising kan rettferdiggjøres for merker som tilbyr eksepsjonell verdi eller emosjonell tilknytning.
• Verdioppfatning: Hvordan gjør produktene dine kundenes liv bedre? Fremhev fordelene og egenskapene som rettferdiggjør din prissetting. Invester i klare produktbeskrivelser og høykvalitets visuelle elementer for å vise frem verdiforslaget.
• Etterspørsel og sesongmessighet: Priser kan justeres basert på etterspørselsfluktuasjoner. Vurder å tilby sesongrabatter eller kampanjer for å drive salg i saktere perioder. Bruk prisovervåkningsverktøy for å identifisere trender og optimalisere prissettingen deretter.

Beste praksiser for effektiv prisovervåking

Her er noen beste praksiser for å få mest mulig ut av prisovervåkere:

• Velg det rette verktøyet: Ikke alle prisovervåkere er like. Velg et verktøy som passer til dine spesifikke behov. Vurder faktorer som produktdekning, datanøyaktighet, rapporteringsfunksjoner og budsjett.
• Sett klare mål: Hva ønsker du å oppnå med prisovervåking? Ønsker du å overvåke konkurrentpriser, identifisere trender eller implementere dynamiske prisstrategier? Å ha klare mål hjelper deg å velge de riktige målene å spore.
• Fokuser på innsikt, ikke bare informasjon: Ikke bli overveldet av dataoverflod. Bruk verktøyet til å identifisere mønstre, analysere konkurrentatferd og få handlingsrike innsikter for å informere dine prisavgjørelser.
• Kombiner data med ekspertise: Mens data er verdifullt, ikke stol ene og alene på automatisering. Bruk din forretningsmessige skarpsinn og forståelse av målmarkedet ditt til å tolke data og ta informerte prisavgjørelser.
• Overvåk regelmessig og raffiner tilnærmingen: E-handelslandskapet er stadig i endring. Overvåk regelmessig din prisstrategi basert på markedstrender, konkurrentenes aktivitet og kundenes tilbakemeldinger. Vær forberedt på å justere prisene dine etter behov.

Klok prisovervåking for e-handel 

Valget av det perfekte verktøyet for prisovervåking avhenger av de unike kravene og målene for din e-handelsvirksomhet. Enten du sikter mot å holde øye med konkurrentene dine, implementere dynamisk prissetting, beskytte merkevaren din, eller en kombinasjon av disse aspektene, finnes det et verktøy skreddersydd for å oppfylle dine behov.

Ved å bevege seg bort fra konkurrent-sentret prissetting og ta hensyn til alt ovennevnte, kan du skape en prisstrategi som garanterer lønnsomhet, appellerer til målgruppen din og bygger merkeverdien din.

Bruk prisovervåkningsverktøy klokt for å samle verdifull informasjon, men glem ikke menneskefaktoren i å forstå kundene dine og markedet du er i. Med en omfattende prisstrategi kan du sette priser som driver salg, bygger merkelojalitet og garanterer langsiktig vekst i dagens sterkt konkurranseutsatte e-handelslandskap.