Amity er et globalt teknologiselskap som hjelper andre teknologiteam med å bygge fellesskap i appen raskere og enklere med Amity Social SDK (programvareutviklingssett). De opererer over hele verden i en nisje B2B-sektor rettet mot CTO-er og CMO-er. BrightBid hjalp dem med å utvide til 69 markeder gjennom betalte søk mens de redusere kostnaden per kundeemne med 47 %.
Kostnad per salgsakseptert kundeemne
Antall aksepterte salgsemner
CPC-reduksjon
Amity opererer i et nisjemarked for B2B-teknologi, men trengte å målrette brede søkeord i PPC for å oppnå potensielle salg. I 2022 sto de på en overraskende utfordring.
Mange av Amitys brede søkeord inkluderte begrepet Chat som «ChatSDK» og «ChatAPI» som forårsaket mye søkeforvirring da ChatGPT ble lansert i november 2022. Dette førte til en plutselig bølge av irrelevante klikk som førte til et behov for en nyoppfinnelse av deres betalte søkekampanjer raskt.
Gjennom en omhyggelig prosess med å ekskludere søkeord, implementere budjusteringer og sette historisk høyytende søketermer på pause, løste BrightBid problemet med irrelevante klikk, som hadde utgjort en betydelig utfordring. Deretter endret vi strategien vår for å prioritere søkeord som ikke historisk har generert betydelige konverteringsvolumer, men som har begynt å gi resultater i det nye miljøet.
Med over 151 000 budoptimaliseringer i den tidsperioden klarte vi å finne den rette målgruppen og by effektivt på disse, noe som resulterte i besøkende av høy kvalitet med høyere konverteringsfrekvens, noe som reduserte kostnaden per SAL.
Gjennom implementeringen av en forbedret kampanjestruktur, opprettelsen av mer relevant annonsetekst og bruken av søkeord av høyere kvalitet, i forbindelse med en raffinert tilnærming til målgruppemålretting, oppnådde vi en reduksjon i dyre potensielle salg.
“Vi ga BrightBid våre 5 tøffeste markeder for å administrere først Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Nederland og Canada. Disse markedene hadde svært høye kostnader per Sales Accepted Lead (SAL) ettersom konkurransemiljøet er supertøft. Vi ga BrightBid et hardt mål: senke kostnaden per SAL med 20 %. De gjorde”
”Vi utvidet med dem til våre hele 69 markeder i november 2022. Siden vi gjorde det, vant vi vår største enkeltkunde via betalt søk”
Amadeus Noren
Deputy Director, Marketing, Amity